Política de Privacidade

A Criaty Solutions, empresa que detém os direitos do AILert Fall, preocupando-se com a integridade das informações fornecidas por seus usuários nos meios digitais, estabeleceu a presente Política de Privacidade.

Nosso compromisso é respeitar a sua privacidade e garantir o sigilo de todas as informações fornecidas. Assim, certificamos que todos os dados cadastrados em nosso site/app são utilizados apenas para melhorar sua experiência e mantê-lo atualizado sobre os lançamentos e empreendimentos da nossa empresa, bem como para envio de newsletter.

Ao aceitar a presente Política de Privacidade, o usuário concede expressamente autorização livre, informada e inequívoca, para que o AILert Fall realize a coleta e o tratamento de seus dados pessoais, sendo a forma de tratamento especificada a seguir.

Destaca-se que o AILert Fall solicita informações pessoais dos usuários exclusivamente quando realmente são imprescindíveis para fornecer determinado serviço. A solicitação de informações pessoais é realizada através de meios lícitos, em consonância com a legislação e sempre com o conhecimento e consentimento de quem fornece os dados.

O AILert Fall, comprometido com a segurança e privacidade, retém as informações coletadas apenas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado/contratado pelo usuário. Desta forma, os dados, quando armazenados, são protegidos através de meios comercialmente aceitáveis, no intuito de evitar sua perda e/ou roubo.

Tanto o site quanto os apps do AILert Fall podem conter links para sites/apps externos que não são operados pela empresa. Informamos que o AILert Fall não detém controle sobre o conteúdo e práticas desses sites/apps de terceiros e, portanto, não pode ser responsabilizado por suas políticas de privacidade.

O usuário poderá se recusar a fornecer seus dados pessoais. Contudo, na hipótese de os dados serem essenciais para fornecimento do conteúdo integral, o acesso do usuário poderá ser parcial ou nulo. Por outro lado, se o usuário não fornecer os dados marcados como “opcionais”, poderá, livremente, acessar o serviço e/ou produto.

O uso continuado do site/app do AILert Fall será considerado como aceitação de nossas práticas de privacidade e armazenamento de informações pessoais.

 

1ª SEÇÃO: Para os propósitos específicos da Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD, no que tange à Privacidade, o AILert Fall lidará com os dados fornecidos da seguinte forma:

Quais são as informações armazenadas?

Informações pessoais que você nos fornece – Você pode nos fornecer suas informações pessoais incluindo nome, telefone, e-mail e outros – via preenchimento dos formulários disponíveis em nosso site/app.

Eventualmente, a solicitação à algumas informações poderão ser feitas por meio de contato direto do AILert Fall com os usuários, via e-mail ou telefone.

Informações pessoais que coletamos – Conforme a interação do usuário com nosso site/app, podemos coletar, automaticamente, informações técnicas sobre seu equipamento, ações e padrões de navegação, a data de acesso ao nosso site/app, o site/app visitado anteriormente ao nosso, o navegador do usuário, sistema operacional, endereço IP e nome do domínio.

Tais informações pessoais são coletadas usando cookies, registros do servidor e outras tecnologias semelhantes.

Salienta-se que o conteúdo gravado nos registros de acesso não é usado em conjunto com informações pessoais, sendo utilizado tão somente como informações de operação do servidor, para melhorar o nosso site/app e os nossos serviços.

Como é processada as informações armazenadas?

As informações pessoais serão utilizadas para os seguintes fins:

  • Para confirmar sua identidade;
  • Para responder às suas perguntas e fornecer serviços aos clientes relacionados;
  • Para monitorar e proteger a segurança de nossas informações, sistemas e redes;
  • Para fins de inteligência interna de negócios, para conduzir pesquisas, desenvolvimento e aprimoramento de produtos;
  • Para informá-lo sobre as alterações feitas ao nosso site/app e outros serviços;
  • Para realizar atividades de comerciais e marketing além de comercializar ofertas e promoções relevantes para você;
  • Para garantir que o conteúdo do nosso site/app seja apresentado de forma mais eficaz para você e seu computador;
  • Para exibir conteúdo com base em seus interesses;
  • Permitir que você pesquise informações no nosso site/app;
  • Avaliar suas necessidades e interesses para melhor adequar ofertas e/ou publicidade; e
  • Melhorar nosso site/app.

Como compartilhamos as informações armazenadas?

As informações pessoais fornecidas serão tratadas como estritamente confidenciais. A empresa poderá compartilhar as informações pessoais com as partes estabelecidas abaixo para os fins definidos nesta política:

  • Um membro do nosso grupo;
  • Nossos consultores profissionais, tais como corretores, auditores, contadores, advogados, etc.;
  • Empresas que fornecem serviços para ajudar em nossas atividades comerciais, como armazenamento de dados, serviços de manutenção, gerenciamento de banco de dados e análise da web;
  • Terceiros, a quem podemos optar por vender, transferir ou fundir partes de nossos negócios ou ativos. Alternativamente, podemos procurar adquirir outros negócios ou nos fundir com eles. Se uma mudança acontecer aos nossos negócios, os novos proprietários poderão usar suas informações pessoais da mesma forma que o previsto nesta Política de Privacidade;

As informações pessoais poderão ser divulgadas por determinações legais, bem como para cumprir uma intimação ou um processo legal semelhante, quando acreditarmos, de boa-fé, que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, proteger sua segurança ou a segurança de outras pessoas, investigar fraude ou responder a uma solicitação do governo e a qualquer outro terceiro com o seu consentimento prévio para fazê-lo, a menos que a notificação seja proibida pela lei aplicável.

Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança de suas informações pessoais e as tratem de acordo com a lei. Não permitimos que nossos provedores de serviços terceirizados usem informações pessoais para seus próprios fins e somente permitam que eles processem suas informações pessoais para fins específicos e de acordo com nossas instruções.

Por quanto tempo retemos as informações armazenadas?

Armazenaremos suas informações pessoais, de uma forma que nos permita identificá-lo, por não mais do que o necessário para a finalidade para a qual as informações pessoais são processadas. Utilizaremos as informações pessoais conforme necessidade de cumprir as nossas obrigações legais, resolver disputas e aplicar nossos contratos e direitos, ou se não for tecnicamente e razoavelmente possível removê-las, podendo o usuário solicitar a exclusão dos seus dados através do e-mail suporte@ailertfall.com, que seguirá estritamente a lei de LGPD.

E-mails

De tempos em tempos, podemos enviar e-mails para fins de promoção, anunciando nossos serviços, funções, pesquisas, notícias, concursos e eventos. Nossos clientes podem optar por não receber esses e-mails, bastando nos sinalizar através do e-mail suporte@ailertfall.com. A empresa poderá usar um provedor de serviços terceirizado para envio de e-mails e comunicações com os clientes. Dessa forma, a fim de garantir uma comunicação mais ágil e tranquila, poderemos compartilhar as informações fornecidas, como o endereço de e-mail do usuário, com o provedor de serviços exclusivamente para este propósito.

 

2ª SEÇÃO: Para os propósitos específicos da Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD, no que tange aos Cookies, o AILert Fall lidará com os dados fornecidos da seguinte forma:

O que são cookies?

Como é prática comum em quase todos os sites/apps profissionais, este site/app usa cookies, que são pequenos arquivos baixados no seu computador, para melhorar sua experiência.

Esta página descreve quais informações eles coletam, como as usamos e o motivo pelo qual, às vezes, precisamos armazenar esses cookies. Também compartilharemos como você poderá impedir que esses cookies sejam armazenados. No entanto, isso pode fazer o downgrade ou ‘quebrar’ certos elementos da funcionalidade do site/app.

Para que nós usamos cookies?

Utilizamos cookies principalmente para os seguintes fins:

  • Quando você usar o serviço, não inserir uma senha todas as vezes;
  • Para oferecer experiências personalizadas aos nossos clientes, em nossos sites/apps e serviços;
  • Para nos ajudar a entender as atividades de nossos clientes em nossos serviços, por meio de práticas analíticas.

Como usamos os cookies?

Utilizamos cookies por vários motivos, conforme detalhados abaixo. Infelizmente, na maioria dos casos, não existem opções padrão do setor para desativar os cookies sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este site/app. É recomendável que todos os cookies sejam mantidos, principalmente se não tiver certeza se precisa ou não deles.

Como desativar os cookies?

O usuário poderá desativar a função de cookies escolhendo a configuração do navegador. Salienta-se que, desativando os cookies, o acesso poderá ficar restrito, não sendo possível a utilização de todos os serviços fornecidos pelo nosso site/app.

Podemos permitir que terceiros selecionados coloquem cookies através do site/app para nos fornecer melhores informações sobre o uso do próprio site/app ou dados demográficos do usuário, ou para fornecer publicidade relevante para você. Esses terceiros podem coletar informações sobre as atividades on-line de um consumidor ao longo do tempo e em diferentes sites quando ele usa nosso website. Não usamos tecnologia que reconheça um sinal de “não rastrear” do seu navegador da web.

Quais são os cookies que definimos?

  • Cookies relacionados à conta

Se você criar uma conta conosco, utilizaremos cookies para o gerenciamento do processo de inscrição e administração geral. Tais cookies, geralmente, serão excluídos quando você sair do sistema, porém, em alguns casos, eles poderão permanecer posteriormente para lembrar as preferências do seu site/app ao sair.

  • Cookies relacionados ao login

Utilizamos cookies quando você está logado, para que possamos lembrar dessa ação. Isso evita que você precise fazer login sempre que visitar uma nova página. Esses cookies são, normalmente, removidos ou limpos quando você efetua logout, para garantir que você possa acessar apenas a recursos e áreas restritas ao efetuar login.

  • Cookies relacionados a boletins por e-mail

Este site/app oferece serviços de assinatura de boletim informativo ou e-mail e os cookies poderão ser usados para lembrar se você já está registrado e se deve mostrar determinadas notificações válidas para usuários inscritos e não inscritos.

  • Pedidos processando cookies relacionados

Este site/app oferece facilidades de comércio eletrônico ou pagamento, e alguns cookies são essenciais para garantir que seu pedido seja lembrado entre as páginas, para que possamos processá-lo adequadamente.

  • Cookies relacionados a pesquisas

Periodicamente, oferecemos pesquisas e questionários para fornecer informações interessantes, ferramentas úteis ou para entender nossa base de usuários com mais precisão. Essas pesquisas podem usar cookies para lembrar quem já participou numa pesquisa ou para fornecer resultados precisos após a alteração das páginas.

  • Cookies relacionados a formulários

Quando você envia dados por meio de um formulário como os encontrados nas páginas de contato ou nos formulários de comentários, os cookies podem ser configurados para lembrar os detalhes do usuário para correspondência futura.

  • Cookies de preferências do site/app

Para proporcionar uma ótima experiência neste site/app, fornecemos a funcionalidade para definir suas preferências de como esse site/app é executado quando utilizado por você. Para lembrar suas preferências, precisamos definir cookies para que essas informações possam ser chamadas sempre que você interagir com uma página afetada por suas preferências.

Quais são os cookies de terceiros?

Em alguns casos especiais, também usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis. A seção a seguir detalha quais cookies de terceiros você pode encontrar através deste site/app.

  • Google Analytics: Este site/app usa o Google Analytics, que é uma das soluções de análise mais difundidas e confiáveis da Web, para nos ajudar a entender como você usa o site/app e como podemos melhorar sua experiência. Esses cookies podem rastrear itens como quanto tempo você gasta no site/app e as páginas visitadas, para que possamos continuar produzindo conteúdo atrativo. Para mais informações sobre cookies do Google Analytics, consulte a página oficial do Google Analytics.

As análises de terceiros são usadas para rastrear e medir o uso deste site/app, para que possamos continuar produzindo conteúdo atrativo. Esses cookies podem rastrear itens como o tempo que você passa no site/app ou as páginas visitadas, o que nos ajuda a entender como podemos melhorar o site/app para você.

Periodicamente, testamos novos recursos e fazemos alterações sutis na maneira como o site/app se apresenta. Quando ainda estamos testando novos recursos, esses cookies podem ser usados para garantir que você receba uma experiência consistente enquanto estiver no site/app, enquanto entendemos quais otimizações os nossos usuários mais apreciam.

À medida que comercializamos ou negociamos produtos, é importante entendermos as estatísticas sobre quantos visitantes de nosso site/app realmente compram e, portanto, esse é o tipo de dados que esses cookies rastrearão. Isso é importante para você, pois significa que podemos fazer previsões de negócios com precisão que nos permitem analisar nossos custos de publicidade e produtos para garantir o melhor preço possível.


Caso o usuário tenha alguma dúvida sobre como o AILert Fall lida com os dados dos usuários e informações pessoais prestadas, entre em contato conosco através do e-mail suporte@ailertfall.com.

Esta Política de Privacidade de Dados foi atualizada em Setembro de 2024. Reservamo-nos o direito de corrigir ou atualizar a Política de Privacidade, conforme necessário. Encorajamos a revisão periódica desta página para obter as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade.

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